Kein Problem! Du kannst jedes Produkt (Sonderanfertigungen nach vorheriger Absprache) innerhalb von 14 Tagen kostenlos* an uns zurücksenden, vorausgesetzt das Produkt wurde lediglich zur Anprobe wie in einem Ladengeschäft getragen. Sobald die Retoure auf Unversehrtheit geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück. Kontaktiere uns gerne, sodass wir dir ein Retourenlabel zusenden.

* kostenloser Versand gilt nur innerhalb Deutschlands.

Sofern dir das Produkt als vorrätig angezeigt wird, erfolgt der Versand deiner Bestellung umgehend nach Geldeingang. In der Regel dauert es dann 1-3 Tage (DHL), bis die Ware bei dir ist.

Wenn du in der Schweiz wohnst, kannst du unsere Produkte über meineinkauf.ch bestellen.

Unsere Stiefel fallen am Fuß groß aus. Entscheide dich daher immer für die kleinere Größe. Zudem weitet sich das Leder oft schon nach kurzem Tragen und passt sich Stück für Stück an die individuelle Fußform an. Hast du gleich von Anfang an sehr viel Spielraum, besteht erfahrungsgemäß die Gefahr, dass dir der Schuh langfristig zu groß wird. Er könnte dann schlackern und Blasen verursachen.

Beispiel 1: Wenn du Schuhe in 39 und 40 trägst, empfehlen wir dir unsere 39.

Beispiel 2:  Wenn du konstant 39 trägst, empfehlen wir dir unsere 38.

Falls du unsicher bist, schreib uns gerne eine Nachricht und wir beraten dich individuell. 

Unsere niedrige Retourenquote zeigt, dass unsere ausführliche Größenberatung im Vorfeld dazu führt, dass es in den überwiegenden Fällen ausreicht, nur eine Größe zu bestellen. Zudem freut das nicht nur unsere Kunden und uns, sondern auch die Umwelt. Falls es doch einmal nötig sein sollte einen Stiefel umzutauschen, übernehmen wir dafür innerhalb Deutschlands gerne die Kosten.

Für einige Stiefelmodelle finden sich Größentabellen in den jeweiligen Produktbeschreibung, für andere wiederum eine Faustformel zur einfachen Berechnung. Sofern du keine Angaben finden solltest, sprich uns sehr gerne an. Wir beraten dich dann im persönlichen Kontakt.

Viele unserer KundInnen benötigen einen breiteren Schaft.

Wir haben zwei tolle Weitschaftmodelle: SARAH und COURIN. SARAH verfügt über einen elastischen Schaft und bietet mindestens 3cm Spielraum gegenüber unserem Modell LAURA. Dieser Stiefel bietet sich an, falls nicht ausschließlich die Wade, sondern auch dein Knöchelbereich kräftig ausfällt. Stiefel COURIN bietet noch deutlich mehr Spielraum als SARAH durch eine flexible Lederzunge hinter zwei Schnallen. Dieser Stiefel bietet sich jedoch nur an, falls dein Knöchelbereich normal und ausschließlich deine Wade kräftig ausfällt, denn der Reißverschluss muss sich schließen lassen. Bei Fragen spricht uns jederzeit an!

Wir sind nicht auf Maßanfertigungen spezialisiert.

Sofern es darum geht, einen Stiefel in einer anderen Farbe (schwarz oder hellbraun) oder Sohle (grobe oder feine Gummisohle sowie Ledersohle) zu produzieren, ist das auf Anfrage kein Problem. Dies geht mit einem überschaubaren Aufpreis sowie 6-8 Wochen Produktionszeit einher.

Der Umtausch bzw. die Retoure ist im Falle einer Sonderanfertigung nicht immer garantiert. Hierzu können wir dir vorab gerne eine verbindliche Aussage geben.

Wir stellen unsere Produkte deutschlandweit auf Messen und Events rund um das Thema Pferd aus. Sprich uns gerne an!

Wir haben kein Ladengeschäft. Es besteht aber nach Absprache die Möglichkeit eine Stiefelanprobe in Köln zu vereinbaren. Für eine Terminvereinbarung kontaktiere uns gerne. Wir freuen uns auf deinen Besuch!

Wir haben drei verschiedene Sohlen im Sortiment. Die grobe und die feine Gummisohle sowie die Ledersohle.

Wir persönlich tragen im Pferdebereich (Offenstall) gerne die grobe Gummisohle, denn sie bietet für unsere Zwecke alle nötigen Vorzüge. Großen Tragekomfort auch auf längere Strecken, Gripp auf unebenen Boden sowie Schutz vor durchdringender Nässe. Die feine Gummisohle sieht bei gleichem Tragekomfort etwas dezenter aus, bietet allerdings etwas weniger Rutschfestigkeit im Vergleich zur groben Sohle. 

Alle drei Sohlen sind für das Reiten mit Steigbügeln geeignet. Einige Kunden berichten, dass sie die feine Gummisohle der groben Gummisohle vorziehen, aus Sorge davor, im Steigbügel hängen zubleiben. Andere wiederum bevorzugen die grobe Gummisohle, um nicht im Steigbügel zu rutschen. Es ist somit eine individuelle Entscheidung je nach Geschmack.

Da es sich bei dem Leder um ein Naturprodukt handelt, kann der Farbton schonmal etwas von den Bildern abweichen. Unsere braunen Stiefel sind entweder einfarbig, oder zweifarbig (in zwei verschiedenen Brauntönen). Auch das hellbraun (Modell UTE, BRITTA & POLO) fällt je nach Lederbeschaffenheit immer etwas anders aus. Jedes Paar ist ein Unikat. Falls nur eine bestimmte Variante für dich in Frage kommt, teile es uns gerne mit und wir werden unser Bestes geben, deinem Wunsch nachzukommen.

Ja. Leider kommt es bei den spanischen Stiefeln über verschiedene Manufakturen hinweg vor, dass sie einen Streifen auf dem Leder haben. Der eine mehr, der andere weniger. Wir wollten wissen warum und ob das nicht vermeidbar ist. Es wurde uns erklärt und vor Ort gezeigt, dass das Leder in einem ersten Produktionsschritt um eine Schablone gelegt wird, die erhitzt wird, damit der Stiefel seine Form bekommt. Dabei nimmt das Leder in diesem Bereich schnell minimale Farbveränderung an. Aber keine Sorge! Der Streifen verschwindet mit Gebrauch und Pflege (annähernd) vollständig.

Bei unserer neuen Edition 2.0 (bald auch im Shop erhältlich) ist der Längsstreifen zu 95% verschwunden. Das liegt an dem noch hochwertigeren, widerstandsfähigeren Narbenleder.

Valverde del Camino ist nicht die Marke des Stiefels, sondern die Herkunft. Es ist ein Örtchen in Huelva (Andalusien), in dem unzählige Stiefelmanufakturen sitzen. Alle Schuhe, die dort hergestellt werden, dürfen das Label Valverde del Camino tragen. Hinter ein und demselben Modell verbergen sich verschiedene Hersteller, Lederarten, Qualitäten und Preise, obwohl sie auf den ersten Blick oft identisch ausschauen.

Ein Beispiel zu Qualitätsunterschieden: Die Sohle unserer Stiefel ist nach der Goodyear Methode doppelt rahmengenäht und zusätzlich geklebt und bietet damit eine extrem hohe Langlebigkeit. Viele Hersteller umgehen diesen aufwendigen Prozess und kleben die Sohle nur. Dies birgt die Gefahr, dass sich diese nach kurzer Zeit ablöst.

Wir fertigen unsere Stiefel in Zusammenarbeit mit einer Manufaktur, die seit mehreren Generation Stiefel (fast ausschließlich) in Handarbeit fertigt. Weitere Details findest du in der Rubrik "Produktion".