Einzigartiger Service
Wir traten 2017 mit einer klaren Vorstellung an, als wir EQUIMONTA gründeten: Wir wollten eine Marke aufbauen, bei der wir selbst gerne Kund:in geworden wären.
Was liegt uns, Sarah & Laura, besonders am Herzen?
- Das Gefühl, bestens beraten zu werden, ohne eine Verpflichtung zu spüren, kaufen zu müssen.
- Ein herzlicher und freundlicher Kontakt.
- Ausreichend Zeit zu haben, sich den perfekten Wegbegleiter auszusuchen.
- Ein Produkt zu erwerben, was zu 100% unseren eigenen Vorstellungen eines perfekten Reitstiefels entspricht.
Mit unserer Kundenfee Sandra haben wir eine tatkräftige Unterstützerin an unserer Seite, die die gleichen Werte vertritt wie wir. Auch ihr bereitet es viel Freude, jeden (Sonder-)Wunsch der Kund:innen zu erfüllen.
Unbemerkt haben wir uns gemeinsam in den letzten Jahre von einem Anbieter von Reitstiefel hin zu einem Erfüller von Wünschen im Reitstiefelbereich entwickelt.
Egal ob Schaftweite, Lederfarbe, Ledertyp oder Sohlenart - in Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen haben wir immer den Nerv getroffen.
Die Meinung unserer Kunden (siehe Kundenbewertungen) gibt uns Recht.
Nun ist es an der Zeit, dieses umfassende Verständnis von Service einen Schritt weiter zu denken.
Wir limitieren die monatliche Verkaufsmenge von Reitstiefeln, um NOCH MEHR Zeit für jede/n einzelne/n Kund:in zur Verfügung zu haben.
Denn wir sind uns sicher, dass wir erst in einem entspannten und entschleunigten Gespräch auf Wünsche stoßen werden, die wir auch erfüllen können.
Das bedeutet:
- Wir fertigen in limitierter Stückzahl an, und
- Jeder Stiefel ist hinsichtlich Ledertyp, Lederfarbe, Schaftweite, Sohlenart individualisierbar.
Uns ist es sehr wichtig, dass DU einen für dich perfekten Reitstiefel findest.
Schreib uns gerne an, wir freuen uns auf dich!